| 営業時間、駐車場について |
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| Q: 営業時間は？ Q: 駐車場はありますか？ |
| ご配送について |
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| Q: 配送はできますか？ Q: すべての商品を配送することができますか？ Q: 送料はかかりますか？ Q: お届け日の指定はできますか? Q: 配達時間の指定はできますか？ |
| 商品到着後の確認について |
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| Q: クレジットカードは使えますか? Q: パンフレットを送ってもらえますか？ |
Q: 営業時間は？
A: 詳しくは以下表をご参照ください。
A: 詳しくは以下表をご参照ください。
| 中華街大通店 | １０：００～２２：００ |
| 南門シルクロード店 | 売店 １０：００～２０：３０ 翠生画廊 １０：００～２０：３０（２００８年６月２日より新装開店） |
Q: 賞味期限はどれくらいですか？
A: 商品裏面のバーコードラベルに賞味期限を表示しております。詳しくは下記をご参照ください。
賞味期限の目安（製造日からの日数）
饅頭類（肉饅など） 夏季が８日（冷蔵） 冬季は１０日
焼売 通年７日（冷蔵）
月餅 通年２０日（常温）
お菓子 ２週間（常温）、生菓子（ココナッツ団子）はお買上日の翌日までとなります。
A: 商品裏面のバーコードラベルに賞味期限を表示しております。詳しくは下記をご参照ください。
賞味期限の目安（製造日からの日数）
饅頭類（肉饅など） 夏季が８日（冷蔵） 冬季は１０日
焼売 通年７日（冷蔵）
月餅 通年２０日（常温）
お菓子 ２週間（常温）、生菓子（ココナッツ団子）はお買上日の翌日までとなります。
Q: 饅頭や焼売は電子レンジで調理しても大丈夫ですか？
A: 商品の個装袋にも「おいしいお召し上がり方」が記載されております。できる限り蒸篭（せいろ）をご使用いただき、芯が熱々になるまで十分蒸してお召し上がりください。電子レンジにかける場合は、レンジ専用蒸し器をご利用いただき、十分水を振りかけて加熱してください。 加熱時間が長すぎると饅頭は固くなりやすいので、ご承知おきください。
A: 商品の個装袋にも「おいしいお召し上がり方」が記載されております。できる限り蒸篭（せいろ）をご使用いただき、芯が熱々になるまで十分蒸してお召し上がりください。電子レンジにかける場合は、レンジ専用蒸し器をご利用いただき、十分水を振りかけて加熱してください。 加熱時間が長すぎると饅頭は固くなりやすいので、ご承知おきください。
Q: 商品の保存はどうしたらいいですか？
A: 商品裏面のバーコードラベルにて保存方法をご確認いただけます。 「饅頭・点心・焼売」は冷蔵庫（１０℃以下）、「月餅など菓子類・お茶」は常温で涼しい場所で保存いただきますようお願いいたします。
A: 商品裏面のバーコードラベルにて保存方法をご確認いただけます。 「饅頭・点心・焼売」は冷蔵庫（１０℃以下）、「月餅など菓子類・お茶」は常温で涼しい場所で保存いただきますようお願いいたします。
Q: 肉饅や焼売は冷凍で保管できますか？
A: 肉饅や焼売が冷凍されると、素材や冷凍用添加物等含まれていないため、多少味が劣化いたします。できる限り賞味期限内に、蒸してお召し上がりください。 また、冷凍保存された場合は解凍せず、冷凍のまま蒸篭に入れ、芯が熱々になるまで、一気に蒸し上げてお召し上がりください。
A: 肉饅や焼売が冷凍されると、素材や冷凍用添加物等含まれていないため、多少味が劣化いたします。できる限り賞味期限内に、蒸してお召し上がりください。 また、冷凍保存された場合は解凍せず、冷凍のまま蒸篭に入れ、芯が熱々になるまで、一気に蒸し上げてお召し上がりください。
